SISTEMI DI GESTIONE CODE
Sistemi che creano un accodamento virtuale risolvendo l'affollamento, i tempi d'attesa e l'insoddisfazione del clienteI nostri sistemi di gestione delle code creano un accodamento virtuale risolvendo líaffollamento, i tempi díattesa e líinsoddisfazione del cliente.
Essi infatti, possono usare il tempo díattesa per lo shopping o per altre attività. Questo diminuisce il tempo díattesa percepito ed inoltre può permettere la comunicazione diretta con il cliente: sia tramite il ticket, lo schermo o líinvio di messaggi SMS.